Se você perdeu ou não recebeu a sua conta de luz e precisa urgentemente da segunda via da Celpa para não atrasar o pagamento da sua fatura, pode ficar tranquilo porque vamos te ajudar agora mesmo.
Mostraremos como é simples e rápido emitir a 2ª via da sua conta da Celpa sem precisar sair do conforto de casa e apresentaremos as formas disponíveis para realizar o pagamento da sua fatura sem atraso.
Ressaltamos que as alternativas apresentadas aqui também poderão ser utilizadas para imprimir a segunda via de contas atrasadas e vencidas da Celpa. Portanto, confira a seguir!
Tópicos
Solicitação da 2ª via da Celpa pela internet
A alternativa mais fácil para tirar a segunda via da conta de luz da Celpa é através do próprio site da empresa.
Para isto, você precisará informar o número do CPF ou titular da conta ou o número da “Conta Contrato”.
O procedimento é muito simples e para facilitar ainda mais a sua vida preparamos um simples passo-a-passo e disponibilizamos o link para você entrar no site da Celpa e imprimir a segunda via da sua conta:
1) Acesse o site da Celpa (ver link posterior).
2) Clique em “Consultar Faturas e Emitir 2ª via”.
3) Escolha entre digitar o CPF ou a “Conta Contrato” no campo superior para acessar a “Agência Web” da Celpa e consultar a segunda via da sua conta detalhada ou digitar apenas a “Conta Contrato” no campo inferior para receber rapidamente o código de barras para pagamento da conta .
Obs.: Se você não lembra o número da “Conta Contrato”, consulte uma de suas contas antigas da Celpa para encontrar esta informação.
Link para solicitar a 2ª via Celpa
Solicitação da segunda via da conta da Celpa por telefone
Se você não tem nenhuma conta antiga para consultar o número da “Conta Contrato” ou tem receio de digitar seu CPF na internet, saiba que poderá ligar para a Central de Atendimento da Celpa através do seguinte número: 0800-091-0196 (funcionamento 24 horas por dia).
Através deste canal de atendimento o cliente pode solicitar o envio da segunda via da conta para o seu e-mail ou pedir para a atendente informar os números da linha digitável do boleto para que consiga realizar o pagamento sem atrasos.
Caso não consiga a segunda via da Celpa através desta Central de Atendimento, sugerimos que entre em contato com a Ouvidoria da empresa para registrar uma reclamação: 0800-091-8500 (funcionamento de segunda a sábado, das 08h às 18h).
Solicitação da 2ª via da conta de luz da Celpa pelo aplicativo
A terceira alternativa para conseguir a 2ª via da conta de energia elétrica da Celpa sem precisar sair de casa agrada especialmente aos clientes viciados em tecnologia: app Celpa.
Com a utilização deste aplicativo os clientes terão acesso aos seguintes serviços:
- Consulta de faturas antigas.
- Impressão de 2ª via de contas.
- Denúncia de fraudes.
- Solicitação de religação de energia elétrica.
- Informe sobre falta de energia.
Sendo assim, se você gostou da ideia de consultar a sua conta da Celpa através deste aplicativo, basta verificar o sistema operacional do seu smartphone ou tablet e fazer o download pelos links abaixo:
- Download do aplicativo “Celpa” para aparelhos Android (temporariamente indisponível).
- Download do aplicativo “Celpa” para aparelhos iOS (temporariamente indisponível).
Solicitação da 2ª via Celpa nas Agências de Atendimento
A quarta maneira disponível para tirar a segunda via da conta de energia elétrica da Celpa infelizmente exigirá que você saia de casa e compareça a uma das Agências de Atendimento, onde poderá solicitar a impressão da sua fatura com o respectivo código de barras para pagamento.
Para verificar qual a unidade de atendimento da Celpa mais próxima de você, basta acessar este link (temporariamente indisponível).
Onde pagar minha conta da Celpa?
As principais opções para o pagamento das contas de luz da Celpa são:
- Bancos: débito automático, internet banking, caixas eletrônicos ou guichês de caixa.
- Casas Lotéricas.
- Unidades dos Correios com Banco Postal.
Entretanto, se a sua conta estiver atrasada pode ser que você encontre dificuldades no pagamento do boleto.
Nestes casos, o ideal é entrar em contato diretamente com a Celpa para fazer a negociação da dívida e não correr o risco de ter a luz cortada.
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Considerações Finais
Apresentamos as principais alternativas para você solicitar a 2ª via da sua conta de luz da Celpa e efetuar o pagamento sem atrasos, a saber:
- Acesso ao site da Celpa.
- Ligação para a Central de Atendimento: 0800-091-0196.
- Download do aplicativo “Celpa”.
- Comparecimento em uma das Agências de Atendimento.
Lembramos que as contas da Celpa são enviadas mensalmente aos clientes através dos Correios.
Contudo, conhecer estas alternativas para imprimir a segunda via é extremamente útil, pois podem existir falhas ou atrasos na entrega da sua fatura.
Adicionalmente, ressaltamos que todas as alternativas apresentadas são gratuitas.
A Celpa (Centrais Elétricas do Pará) atende mais de 2 milhões de clientes e, portanto, esperamos que nosso artigo tenha sido útil para te ajudar a manter as suas contas em dia e evitar possíveis transtornos e multas decorrentes de atrasos no pagamento.
Ressaltamos que nosso site não possui qualquer vínculo com a Celpa. Sendo assim, dúvidas e/ou reclamações devem ser direcionadas diretamente à Central de Atendimento da empresa através do telefone 0800-091-0196.
Engenheiro apaixonado pelo mundo dos investimentos e finanças pessoais. Conversando com amigos e familiares percebeu a dificuldade das pessoas em gerenciar seu dinheiro e por isso criou este espaço para auxiliar pessoas comuns a tomarem as melhores decisões rumo à prosperidade financeira.
4 respostas
Olá bom dia tenho uma conta antiga da Celpa no Estado do Pará e não sei como pagar as porque estou morando no estado do Goiás e não tenho mais a unidade consumidora preciso pagar mas não sei como não consigo puxar segunda via sem a unidade consumidora o que devo fazer?
Olá, Daniel.
Infelizmente, não poderemos te ajudar.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Celpa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais oficiais de atendimento.
Abs
Sim
Obrigado!