Você sabia que é muito comum não receber a sua conta de luz no prazo correto ou então perder o documento? Se este é o seu caso e você precisa urgentemente da segunda via da Celpe, confira como consultar a 2ª via da sua conta pela internet ainda hoje.
Já podemos te adiantar que das três maneiras de conseguir a segunda via da Celpe a nossa preferida é através do site desta empresa de energia elétrica em virtude da rapidez e facilidade.
Agora chega de conversa e vamos ao que realmente interessa. Conheça todas as maneiras de conseguir a 2ª via da conta de luz da Celpe sem sair de casa!
Como solicitar a 2ª via da Celpe pela internet?
A alternativa mais fácil para conseguir a segunda via da Celpe é pelo do site desta concessionária de energia elétrica de Pernambuco. Para isto, basta seguir o nosso tutorial descrito abaixo:
- Passo 1: Clique aqui para entrar no site da Celpe.
- Passo 2: Digite o número da sua “Conta Contrato”. Se não souber qual o número da “Conta Contrato”, basta olhar uma conta antiga da Celpe.
- Passo 3: Digite os caracteres que aparecem na imagem e clique em “Autenticar”.
Pronto. Seguindo estes simples passos você terá acesso à segunda via da Celpe e poderá imprimir o boleto para pagamento sem atrasos.
Lembrando que, infelizmente, não é possível consultar a 2ª via da Celpe apenas com o CPF uma vez que você precisa na verdade é do número da “Conta Contrato”.
Como consultar a 2ª via da conta da Celpe por aplicativo?
A outra alternativa para você consultar a 2ª via da conta de luz da Celpe com o auxílio da tecnologia é através do aplicativo desta empresa, no qual o cliente pode ter acesso aos seguintes serviços:
- Solicitação de segunda via de conta.
- Consulta ao histórico de consumo.
- Verificação de contas atrasadas.
- Registro de falta de luz.
Sendo assim, se você gostou da ideia de ter o app da Celpe basta verificar qual o sistema operacional do seu aparelho smartphone e fazer o download pelos links abaixo:
- Download do app Celpe para aparelhos Android (Google Play).
- Download do app Celpe para aparelhos iOS (App Store).
Como solicitar a segunda via da Celpe pelo telefone?
Se você enfrentou alguma dificuldade para conseguir a segunda via da Celpe pelo site ou aplicativo da empresa, fique calmo porque você ainda tem a chance de conseguir a sua conta através de uma ligação telefônica.
Para isto, recomendamos que você entre em contato com o número “116”. Este canal de teleatendimento da Celpe é emergencial, funciona 24 horas por dia durante os 7 dias da semana e você pode solicitar para a atendente enviar a segunda via da sua conta por e-mail.
Obs.: Para deficientes auditivos e de fala o número do telefone da Celpe é “0800 281 0142”.
Apresentamos também alguns outros telefones da Celpe para você anotar e usar futuramente em caso de necessidade:
- SMS Falta de Energia: 26560
- Ouvidoria: 0800-282-5599
- Atendimento fora da área de concessão: (81) 3217-2051
Como pagar minha conta da Celpe?
As contas de luz da Celpe podem ser quitadas em qualquer banco (agências ou internet banking), nas Casas Lotéricas, nas unidades dos Correios com Banco Postal ou em um dos mais de 600 postos de pagamento espalhados pelo estado de Pernambuco.
Você também poderá efetuar o pagamento do seu boleto ou fatura através do site da Celpe. Para isto, basta acessar este link, fazer o login para consultar as contas de luz atrasadas ou em aberto e realizar o pagamento online.
Outra alternativa para quitar a sua conta de luz é diretamente através do aplicativo da Celpe.
Considerações Finais
Aprendemos que existem três alternativas para conseguir a segunda via da Celpe sem precisar sair de casa para ir até um dos postos de atendimento da empresa, a saber:
- Site da Celpe
- Aplicativo da Celpe
- Telefone da Celpe
Desta forma, esperamos que nosso material te ajude a conseguir hoje mesmo a 2ª via da sua conta para que você não sofra com multas decorrentes de atrasos no pagamento.
Lembramos que nós, da Bons Investimentos, não temos qualquer vínculo com a Celpe. Sendo assim, reclamações e/ou dúvidas devem ser dirigidas diretamente a um dos canais de atendimento da empresa.
Sobre o Autor. Engenheiro apaixonado pelo mundo dos investimentos e educação financeira. Conversando com amigos e familiares percebeu a grande dificuldade das pessoas em gerenciar seu dinheiro e por isso criou este espaço para auxiliar pessoas comuns a tomarem as melhores decisões rumo à prosperidade financeira.
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