Como consultar 2ª Via da Amazonas Energia?

Se você perdeu ou não recebeu a sua conta de luz e precisa emitir a segunda via da Amazonas Energia para não atrasar o pagamento da sua fatura, pode ficar calmo porque iremos te ajudar agora mesmo.

Decidimos fazer este material para mostrar como é simples conseguir a 2ª via da sua conta da Amazonas Energia sem precisar sair de casa.

Ressaltamos que as alternativas apresentadas aqui também poderão ser usadas para imprimir a 2ª via de contas atrasadas e vencidas. Portanto, confira abaixo!

Como consultar a 2ª via da Amazonas Energia pelo site?

Com o nosso dia a dia cada vez mais relacionado com a internet e a tecnologia, um tipo de atendimento que tem sido bastante buscado é o autoatendimento online. Dessa forma, clientes têm mais autonomia e praticidade para resolver problemas, fazendo tudo isso de onde quer que se esteja e quando quiser.

Se você não gosta muito desse tipo de atendimento, não abandone a leitura do tópico! O site da Amazonas Energia é bastante intuitivo e você consegue emitir sua nova conta de maneira bem fácil. Vamos mostrar como:

1) Acesse o site da Agência Virtual da Amazonas Energia pelo link abaixo:

agencia.amazonasenergia.com/login

2) Preencha as informações solicitadas: CPF ou CNPJ do titular da conta, senha e código de segurança.

Caso seja seu primeiro acesso, clique em “Cadastrar senha” e siga as orientações para realizar o seu cadastro. Se tiver esquecido a senha, clique em “Esqueci minha senha” para a recuperar.

3) Clique em “Entrar”.

Pronto. Seguindo apenas estes 3 simples passos você terá acesso a diversas informações sobre a sua conta na Amazonas Energia e poderá imprimir a segunda via do seu boleto / fatura.

Como solicitar a 2ª via da conta Amazonas Energia por telefone?

Como você bem pôde observar, o site da empresa é bastante intuitivo e as informações são facilmente encontradas. Isso sempre facilita o cliente, fazendo com que mesmo aqueles sem grande familiaridade com navegação em sites consigam se beneficiar do autoatendimento online.

Caso você prefira outras formas de atendimento, pode ficar tranquilo. A Amazonas Energia, assim como a maioria esmagadora de outras empresas, possui demais canais de atendimento, ou seja, o cliente pode de fato escolher aquele que mais lhe agrada.

Portanto, outra alternativa para conseguir a 2ª via da Amazonas Energia é telefonando para a própria empresa: 0800 701 3001. O atendimento é feito 24 horas por dia, todos os dias.

Posso consultar minha conta da Amazonas Energia por aplicativo?

Já pensou ter os principais serviços do autoatendimento online facilmente acessáveis pela tela do seu celular? Isso representa ainda mais autonomia e praticidade aos clientes.

Atualmente, buscamos ferramentas cada vez mais tecnológicas, rápidas e fáceis, daí tendo crescido a procura por aplicativos; e por conta de tamanha procura, empresas têm buscado fornecê-los aos seus clientes.

Você pode utilizar o aplicativo Amazonas Energia para consultar alguns serviços, como realizar o pagamento da sua conta. Dessa forma você consegue copiar o código de barras e efetuar o pagamento como quiser, não necessariamente pelo aplicativo.

Você também pode utilizar o aplicativo para>

• Fazer o seu cadastro como “baixa renda”
• Solicitar ligação nova
• Pedir a transferência de titularidade
• Solicitar a religação da sua luz cortada
• Comunicar falta de energia elétrica
• Agendar atendimento presencial

Para o primeiro acesso, quando você abrir o aplicativo, deverá clicar em “Criar acesso” e preencher os campos com os dados solicitados para criar seu cadastro. Se você já usou o aplicativo outras vezes, basta informar CPF/CNPJ e senha e clicar em “Entrar”.

Clientes da Amazonas Energia que possuem celulares ou tablets com sistema Android podem fazer o download ao aplicativo por este link.

De acordo com a empresa, o aplicativo também está disponível na Apple Store. No entanto, nós tivemos problema para acessar o link. Aconselhamos que você acesse o link abaixo e siga a orientação da empresa, aponte a câmera do seu celular para o QR Code desejado e tente fazer o download do aplicativo pela Apple Store.

website.amazonasenergia.com/nossos-servicos/servicos-online/

Posso pedir a 2ª via da conta Amazonas Energia presencialmente?

O atendimento presencial continua sendo uma forma de atendimento muito buscada pelas pessoas. É comum encontrar quem se sinta mais seguro resolvendo questões ou fazendo solicitações de forma presencial, mesmo com os atendimentos do tipo online sendo tão seguros quanto.

Além disso, a falta de acesso à internet pode dificultar que a pessoa conheça outras formas de atendimento além do presencial.

A Amazonas Energia informa, logo na página inicial do site da empresa, que reforçou os atendimentos telefônicos e online para que o cliente não precise se dirigir a uma das lojas.

Contudo, se você não dispensa esse tipo de atendimento, pode acessar o link abaixo e consultar os endereços das Lojas de Atendimento da Amazonas Energia na capital e interior:

website.amazonasenergia.com/atendimento/lojas-de-atendimento

Atenção! É preciso realizar agendamento de atendimento nesse link que fornecemos. Basta clicar no “aqui” de “Agende seu agendamento aqui”. Fique atento a isso.

Como pagar a conta da Amazonas Energia?

É muito importante que você conheça todas as formas de pagar a sua conta, pois isso ajuda você a se planejar melhor e encontrar de que modo você quer efetuar o pagamento da sua conta.

É um modo, ainda, de você tentar evitar multas desnecessárias; afinal, caso você lembre em cima da data, é importante saber como pagar a sua conta em uma situação de emergência.

Sua conta Amazonas Energia pode ser paga das seguintes formas: agências bancárias, correspondentes bancários (supermercados que aceitam pagamentos de contas, por exemplo), casas lotéricas e pelo seu Internet Banking. Você também pode utilizar o aplicativo da empresa para essa finalidade.

Existe, ainda, um serviço de pagamento delivery fornecido pela empresa chamado de “Amazonas Express”. Assim que você acessa o site da empresa, um dos anúncios feitos é sobre a existência desse serviço.

Como não atuamos em parceria com a empresa, desconhecemos o funcionamento desse serviço, mas repassamos a indicação da empresa: para se informar sobre esse serviço, entre em contato através do 0800 701 3001.

Como negociar débitos e contas atrasadas da Amazonas Energia?

Apesar dos esforços, nem sempre é fácil evitar dívidas. Podem surgir imprevistos que dificultem que consigamos fechar o mês com todos os nossos compromissos financeiros em dia. E o nervosismo de situações assim é pior quando estamos diante de contas relacionadas a serviços essenciais como luz.

A empresa não dispõe de um canal específico através do qual o cliente possa tentar negociar débitos e contas atrasadas. Mas no aplicativo da Amazonas Energia, um dos serviços oferecidos no menu principal é negociação de dívidas – não sabemos como isso é feito.

Aconselhamos que você entre em contato com a central de atendimento da empresa para obter maiores informações: 0800 701 3001.

Atenção! Pessoas com condição financeira delicada por conta de baixa renda podem ter direito à Tarifa Social, assim reduzindo em até 65% o valor da conta. É preciso entrar em contato com a central de atendimento para se informar direito sobre quem tem direito a essa tarifa.

Considerações Finais

Explicamos neste texto as diversas alternativas para você conseguir a segunda via da Amazonas Energia. Vamos recapitular um pouco:

• Consiga sua nova via pelo site ou telefone. Ao que tudo indica, também é possível realizar essa solicitação pelo aplicativo Amazonas Energia.
• Também é possível ter o atendimento presencial para emitir a segunda via da sua conta ou resolver qualquer outro problema com a empresa. Contudo, é necessário o agendamento para receber este tipo de atendimento.
• Efetue o pagamento da sua conta em casas lotéricas, agências bancárias, correspondentes bancários, pelo seu Internet Banking ou pelo site ou aplicativo da empresa. Entre em contato com a Amazonas Energia para obter informações sobre o pagamento delivery.
• Tendo débitos a negociar, é possível fazê-lo pelo aplicativo ou pelo telefone 0800 701 3001.

Alguma dúvida sua não apareceu por aqui? Então, indicamos que você faça contato com a empresa e conte com a ajuda de algum funcionário especializado. Além do telefone da central de atendimento que divulgamos algumas vezes ao longo do texto, você também pode tentar contato através das  redes sociais:

• Instagram: www.instagram.com/amazonas.energia
• Facebook: www.facebook.com/amazonas.energia

Outra opção é enviar e-mail para [email protected]. Por fim, outra opção bastante viável para contato é o chat online que pode ser acessado pelo link abaixo:

website.amazonasenergia.com/atendimento/chat-2

Nosso intuito é ajudar você da melhor forma possível, trazendo soluções que facilitem o seu dia a dia. Esperamos que esse nosso objetivo tenha sido atingido com o presente texto. Queremos convidar você a acompanhar nosso conteúdo e ficar por dentro das soluções que já apresentamos e das próximas que virão. Seja sempre bem-vindo!

Reforçamos que o nosso site (Bons Investimentos) não possui qualquer vínculo com a Amazonas Energia. Sendo assim, as reclamações ou dúvidas devem ser direcionadas à Central de Atendimento da empresa.

Caso tenha sugestões ou críticas, basta deixar um comentário no final desta página para que possamos melhorar ainda mais nosso conteúdo.

Ricardo Cid

Engenheiro apaixonado pelo mundo dos investimentos e finanças pessoais. Conversando com amigos e familiares percebeu a dificuldade das pessoas em gerenciar seu dinheiro e por isso criou este espaço para auxiliar pessoas comuns a tomarem as melhores decisões rumo à prosperidade financeira.