Segunda via da conta de luz da Celesc

Se você perdeu ou não recebeu a sua conta de luz e precisa imprimir rapidamente a segunda via da Celesc para não atrasar o pagamento da sua fatura, pode ficar tranquilo porque está no lugar certo.

Mostraremos como é simples tirar a 2ª via da sua conta de energia elétrica da Celesc sem precisar sair do conforto de sua casa e apresentaremos as formas disponíveis para realizar o pagamento da sua fatura sem atraso.

Adicionalmente, ressaltamos que as alternativas apresentadas aqui também poderão ser usadas para imprimir a 2ª via de contas atrasadas e vencidas da Celesc. Portanto, confira a seguir!

Solicitação da 2ª via da Celesc pela internet


A maneira mais rápida para emitir a segunda via da conta da Celesc é através do próprio site da empresa. Entretanto, para isto você precisará informar o seu CPF e o número da sua Unidade Consumidora. Sendo assim, saber apenas o CPF do titular não é suficiente para gerar a 2ª via da conta Celesc de forma online.

O procedimento para gerar a segunda via da sua conta pela internet é muito simples e para facilitar preparamos um simples passo-a-passo e disponibilizamos o link para você entrar diretamente no site da Celesc:

1) Acessar a “Agência Web” no site da Celesc (ver link posterior).

2) Digitar o número da sua Unidade Consumidora.

Obs.: Como provavelmente você não lembra o número da sua Unidade Consumidora, precisará consultar uma conta antiga da Celesc para conseguir esta informação.

3) Digitar o número do seu CPF (pessoas físicas) ou CNPJ (empresas).

4) Clicar em “Entrar” para acessar o sistema online da Celesc.

Link para solicitar a 2ª via Celesc

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Solicitação da segunda via da conta da Celesc por telefone


Se você não tem nenhuma conta antiga para consultar o número da sua Unidade Consumidora ou tem medo de digitar seu CPF na internet, saiba que poderá ligar para a Central de Atendimento da Celesc através do seguinte número: 0800-480-120.

Obs.: Deficientes auditivos podem utilizar o número 0800-646-4050.

Através deste canal de atendimento o cliente pode solicitar o envio da segunda via da conta para o seu e-mail ou pedir para a atendente informar os números da linha digitável do boleto para que consiga realizar o pagamento sem atrasos.

Caso não consiga a segunda via da Celesc através da Central de Atendimento, sugerimos que entre em contato com a Ouvidoria da empresa para registrar uma reclamação: 0800-483-232.

Obs.: Para emergências, ligar para 0800-480-196. Para informar falta de luz, enviar um SMS para o número 48196 com a mensagem “sem luze o número da unidade consumidora (ou CPF do titular da fatura).

Solicitação da 2ª via da conta de luz da Celesc pelo app


A terceira alternativa para conseguir a 2ª via da conta da Celesc sem precisar sair de casa é através do aplicativo desta empresa, onde são disponibilizados os seguintes serviços:

  • Emissão da segunda via da conta de luz em PDF.
  • Consulta de faturas atrasadas.
  • Consulta do histórico de consumo e da situação da Unidade Consumidora.
  • Emissão de comprovante de residência em PDF.
  • Consulta de desligamento programados da energia elétrica em sua região.
  • Aviso sobre falta de luz.
  • Solicitação para religação da energia elétrica.
  • Verificação dos endereços das lojas de atendimento.

Portanto, se você gostou da ideia de consultar a sua conta Celesc através deste aplicativo, basta verificar o sistema operacional do seu smartphone ou tablet e fazer o download pelos links abaixo:

Solicitação da segunda via Celesc nas Lojas de Atendimento


A quarta alternativa para conseguir a segunda via da conta de luz da Celesc infelizmente exigirá o deslocamento até uma das Lojas de Atendimento Presencial da empresa, onde poderá solicitar a impressão da fatura com o respectivo código de barras para pagamento.

Para verificar qual a unidade da Celesc mais próxima de você e os horários de funcionamento, basta acessar este link.

Onde pagar minha conta da Celesc?


As três principais opções para o pagamento das contas de luz da Celesc são:

  • Bancos: débito automático, internet banking, caixas eletrônicos ou guichês de caixa.
  • Casas Lotéricas.
  • Unidades dos Correios com Banco Postal.

Entretanto, se a sua fatura está atrasada talvez você encontre dificuldades no pagamento da conta. Nestes casos,  sugerimos entrar em contato diretamente com a Celesc para fazer a negociação da dívida e não correr o risco de sofrer o corte de luz.

Considerações Finais


Apresentamos as principais alternativa para você conseguir a 2ª via da sua conta de energia elétrica da Celesc e realizar o pagamento sem atrasos, a saber:

  • Website da Celesc.
  • Central de Atendimento: 0800-480-120.
  • Aplicativo Celesc.
  • Lojas de Atendimento Presencial.

Lembramos que as contas da Celesc são enviadas mensalmente aos clientes através dos Correios. Contudo, conhecer estas alternativas para imprimir a segunda via é extremamente útil, pois podem existir falhas ou atrasos na entrega da sua fatura. Adicionalmente, ressaltamos que todas as alternativas apresentadas são gratuitas.

A Celesc (Centrais Elétricas de Santa Catarina) atende milhões clientes e, portanto, esperamos que nosso artigo tenha sido útil para te ajudar a manter as suas contas em dia e evitar possíveis transtornos e multas decorrentes de atrasos no pagamento.


Ressaltamos que nosso site não possui qualquer vínculo com a Celesc. Portanto, dúvidas e/ou reclamações devem ser direcionadas diretamente à Central de Atendimento da empresa através do telefone 0800-480-120.


Última atualização desta matéria: outubro de 2018.

Segunda via da conta de luz da Celesc
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Sobre o Autor. Engenheiro apaixonado pelo mundo dos investimentos e educação financeira. Conversando com amigos e familiares percebeu a grande dificuldade das pessoas em gerenciar seu dinheiro e por isso criou este espaço para auxiliar pessoas comuns a tomarem as melhores decisões rumo à prosperidade financeira.

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