Segunda via da conta de água da Copasa

Se você perdeu ou não recebeu a sua conta de água e esgoto e precisa imprimir a segunda via da Copasa para não atrasar o pagamento da sua fatura, pode ficar calmo porque iremos te ajudar agora mesmo.

Mostraremos como é simples e rápido emitir a 2ª via da sua conta de água da Copasa sem precisar sair do conforto de sua casa e apresentaremos as formas disponíveis para realizar o pagamento da sua fatura sem atraso.

Ressaltamos que as alternativas apresentadas aqui também poderão ser usadas para imprimir a 2ª via de contas atrasadas e vencidas da Copasa. Portanto, confira a seguir!

Solicitação da segunda via da Copasa pela internet


A maneira mais fácil para imprimir a segunda via da conta da Copasa é através do próprio site da empresa. Contudo, para isto você precisará informar o número do seu CPF ou o seu número “Identificador do Usuário”.

Apesar do procedimento para conseguir a segunda via da conta de forma online ser muito simples, preparamos um passo-a-passo e disponibilizamos o link para você entrar diretamente no site da Copasa:

1) Acessar a “Agência Virtual” no site da Copasa (ver link posterior).

2) Digitar seu “Identificador do Usuário”, CPF (pessoas físicas) ou CNPJ (empresas).

Obs.: Como provavelmente você não lembra o seu número “Identificador do Usuário”, precisará consultar uma conta antiga da Copasa para extrair esta informação.

3) Digitar os caracteres de segurança da imagem.

4) Clicar em “Confirmar” para entrar no sistema online da Copasa e imprimir a segunda via da conta.

Link para solicitar a 2ª via Copasa

imprimir segunda via da copasa pela internet com cpf

Solicitação da segunda via da conta da Copasa por telefone


Se você não tem nenhuma conta antiga para consultar o número do seu “Identificador do Usuário” ou tem medo de informar seu CPF na internet, saiba que poderá ligar para o “Fale Conosco” da Copasa através dos seguintes números: 0800-030-0115 ou 115.

Através deste canal de atendimento o cliente pode solicitar o envio da segunda via da conta para o seu e-mail ou pedir para a atendente informar os números da linha digitável do boleto para que consiga realizar o pagamento sem atrasos.

Caso a sua solicitação não tenha sido atendida pelo “Fale Conosco”, a Ouvidoria da Copasa poderá ser acionada através do seguinte número: (31) 3207-7250.

Obs.: O atendimento da Ouvidoria da Copasa funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.

Solicitação da 2ª via da conta de água da Copasa pelo app


A terceira alternativa para tirar a 2ª via da conta de água e esgotos da Copasa sem precisar sair do conforto de casa é através do aplicativo desta empresa, onde são disponibilizados os seguintes serviços:

  • Emissão da segunda via da conta.
  • Consulta ao histórico de consumo.
  • Cadastramento para o recebimento das contas por e-mail.
  • Aviso sobre falta de água.
  • Aviso sobre vazamentos na rua e/ou no imóvel de água e/ou esgoto.
  • Obtenção da Certidão Negativa de Débito.

Sendo assim, caso tenha gostado da possibilidade de consultar suas informações através do aplicativo “Copasa Digital”, basta verificar o sistema operacional do seu smartphone ou tablet e fazer o download pelos links abaixo:

Solicitação da 2ª via Copasa nas Agências de Atendimento


A quarta alternativa para conseguir a segunda via da conta de água da Copasa infelizmente exigirá o deslocamento até uma das Agências de Atendimento Presencial da empresa, onde poderá solicitar a impressão da fatura com o respectivo código de barras para pagamento.

Para verificar qual a unidade da Copasa mais próxima de você, basta acessar este link e selecionar sua localidade e seu bairro.

Onde pagar minha conta da Copasa?


As principais opções para o pagamento das contas de água e esgoto da Copasa são apresentadas abaixo:

  • Bancos: débito automático, internet banking, caixas eletrônicos ou guichês de caixa.
  • Casas Lotéricas.
  • Unidades dos Correios com Banco Postal.

Porém, se a sua fatura está atrasada pode ser que você encontre dificuldades no pagamento da conta. Nestes casos, recomendamos entrar em contato diretamente com a Copasa para fazer a negociação da dívida.

Considerações Finais


Apresentamos as principais alternativas para a solicitação da 2ª via da conta de água e esgoto da Copasa, a saber:

  • Acesso ao site da Copasa.
  • Ligação para a Central de Atendimento: 0800-030-0115 ou 115.
  • Aplicativo “Copasa Digital”.
  • Comparecimento em uma das Agências de Atendimento Presencial.

Lembramos que as contas da Copasa são enviadas mensalmente aos clientes através dos Correios. Contudo, conhecer estas alternativas para imprimir a segunda via é extremamente útil, pois podem existir falhas ou atrasos na entrega da sua fatura. Adicionalmente, ressaltamos que todas as alternativas apresentadas são gratuitas.

A Copasa (Companhia de Saneamento de Minas Gerais) atende milhões clientes e, portanto, esperamos que nosso artigo tenha sido útil para te ajudar a manter as suas contas em dia e evitar possíveis transtornos e multas decorrentes de atrasos no pagamento.


Ressaltamos que nosso site não possui qualquer vínculo com a Copasa. Sendo assim, dúvidas e/ou reclamações devem ser direcionadas diretamente à Central de Atendimento da empresa através dos telefones 0800-030-0115 ou 115.


Última atualização desta matéria: outubro de 2018.

Segunda via da conta de água da Copasa
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Sobre o Autor. Engenheiro apaixonado pelo mundo dos investimentos e educação financeira. Conversando com amigos e familiares percebeu a grande dificuldade das pessoas em gerenciar seu dinheiro e por isso criou este espaço para auxiliar pessoas comuns a tomarem as melhores decisões rumo à prosperidade financeira.

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