Dotz – Como consultar Extrato e Saldo

Consultar o extrato ou saldo de pontos Dotz é muito simples e você conta com diversos meios para fazer isto: site, telefone ou aplicativo.

Sendo assim, pensando em facilitar sua vida preparamos este tutorial para te ensinar detalhadamente como consultar seus Dotz. Veja abaixo!

Como consultar meu saldo de pontos Dotz pela internet?


Consideramos esta a alternativa mais rápida para você conferir o saldo de pontos acumulados no Programa Dotz.

Portanto, para fazer a sua consulta de Dotz pelo site basta acompanhar o passo-a-passo descrito a seguir:

1) Acesse o link abaixo para fazer login na sua conta Dotz:

login.dotz.com.br

2) Informe o número do seu CPF e clique em “Entrar”.

como-fazer-login-dotz

3) Digite o número da sua senha (composta por 6 números), confirme o dia ou ano do seu nascimento e clique novamente em entrar.

senha-para-ver-saldo-de-pontos-dotz

Pronto. Você entrará na sua conta Dotz e conseguirá ver logo na primeira página as informações sobre o saldo atual, Dotz a receber e Dotz a vencer.

Para consultar o extrato resumido e as últimas trocas, basta rolar a página para baixo.

consulta-dotz-pelo-site

Posso consultar meu extrato ou saldo Dotz por telefone?


Sim. Esta é a segunda alternativa para você verificar quantos Dotz acumulou em sua conta.

Para isto, basta entrar em contato com a Central de Atendimento Dotz pelos números abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4007-1339
  • Demais localidades: 0800-601-1339

Obs.: Atendimento de segunda a domingo, das 8h às 22h.

Além de consultar o saldo de pontos Dotz, também é possível verificar seu extrato detalhado, quais foram as últimas trocas e qual a data de validade de seus pontos Dotz.

Como consultar o saldo Dotz por aplicativo?


Os clientes Dotz tem a sua disposição um aplicativo onde é possível:

  • Trocar os Dotz acumulados por milhares de produtos.
  • Consultar saldo e extrato completo de acúmulo e troca de Dotz.
  • Criar uma lista de produtos favoritos e acompanhar quantos Dotz faltam para fazer a troca.

Portanto, se você gosta da ideia de ter um aplicativo para controlar todas as informações do seu programa de pontos Dotz, basta verificar o sistema operacional do seu smartphone e fazer o download pelos links abaixo:

Considerações Finais


Apresentamos as três principais alternativas para você consultar o extrato ou saldo de pontos Dotz, a saber:

  • Acesso ao site Dotz.
  • Ligação telefônica para a Central de Atendimento Dotz.
  • Download do aplicativo “Dotz – Programa de Fidelidade”.

Portanto, esperamos que nossas informações tenham sido úteis para te ajudar a consultar sua pontuação no Programa Dotz.

Caso você ainda tenha dúvida sobre o que é e como funciona este programa de pontos, acesse o nosso artigo completo sobre Dotz.


Ressaltamos que o nosso site (Bons Investimentos) não possui qualquer vínculo com o Dotz.

Desta forma, reclamações ou dúvidas devem ser dirigidas à Central de Atendimento, conforme números informados anteriormente.

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23 respostas

  1. Depois de várias tentativas, cheguei a uma conclusão, que esse Dotz é uma enganação, porque a gente não consegue fazer nada, nem pelo site e nem pelo telefone.

  2. Meu número de telefone mudou , preciso alterar para receber a senha urgente. Por que não colocam essa opção no cadastro ? Fui ao supermercado e eles informaram q era só entrar no site e estou tentando há dias. Que pena ! Estão deixando a desejar.

  3. Voces ficaram muito enroladinhos. Sou um homem simples e gosto imensamente da simplicidade. É validar telefone, é validar e-mail. Só falta validar a puta que pariu. Desisto.

    1. Olá, Marcelo.
      Infelizmente, não poderemos te ajudar nesta questão.
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
      Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelo telefone, aplicativo ou chat online.
      Abs

    1. Olá, Edna.

      Infelizmente, não poderemos te ajudar nesta questão.
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
      Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelo telefone, aplicativo ou chat online.

      Abs

        1. Sandra,
          Infelizmente, não poderemos te ajudar nesta questão.
          Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
          Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelo telefone, aplicativo ou chat online.
          Abs

  4. Preciso trocar o número do meu telefone pois estou com outro número e precisei de uma nova senha e foi enviado pro meu número antigo

    1. Boa noite, Elaine.

      Infelizmente, não poderemos te ajudar com este problema.
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
      Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.

      Abs

    1. Madalice,

      Infelizmente, não poderemos te ajudar com este problema.
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
      Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.

      Abs

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