Dotz – Como consultar Extrato e Saldo

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Consultar o extrato ou saldo de pontos Dotz é muito simples e você conta com diversos meios para fazer isto: site, telefone ou aplicativo.

Sendo assim, pensando em facilitar sua vida preparamos este tutorial para te ensinar detalhadamente como consultar seus Dotz. Veja abaixo!

Como consultar meu saldo de pontos Dotz pela internet?


Consideramos esta a alternativa mais rápida para você conferir o saldo de pontos acumulados no Programa Dotz. Portanto, para fazer a sua consulta de Dotz pelo site basta acompanhar o passo-a-passo descrito a seguir:

1) Acesse o link abaixo para fazer login na sua conta Dotz:

login.dotz.com.br

2) Informe o número do seu CPF e clique em “Entrar”.

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3) Digite o número da sua senha (composta por 6 números), confirme o dia ou ano do seu nascimento e clique novamente em entrar.

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Pronto. Você entrará na sua conta Dotz e conseguirá ver logo na primeira página as informações sobre o saldo atual, Dotz a receber e Dotz a vencer.

Para consultar o extrato resumido e as últimas trocas, basta rolar a página para baixo.

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Posso consultar meu extrato ou saldo Dotz por telefone?


Sim. Esta é a segunda alternativa para você verificar quantos Dotz acumulou em sua conta.

Para isto, basta entrar em contato com a Central de Atendimento Dotz pelos números abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4007-1339
  • Demais localidades: 0800-601-1339

Obs.: Atendimento de segunda a domingo, das 8h às 22h.

Além de consultar o saldo de pontos Dotz, também é possível verificar seu extrato detalhado, quais foram as últimas trocas e qual a data de validade de seus pontos Dotz.

Como consultar o saldo Dotz por aplicativo?


Os clientes Dotz tem a sua disposição um aplicativo onde é possível:

  • Trocar os Dotz acumulados por milhares de produtos.
  • Consultar saldo e extrato completo de acúmulo e troca de Dotz.
  • Criar uma lista de produtos favoritos e acompanhar quantos Dotz faltam para fazer a troca.

Portanto, se você gosta da ideia de ter um aplicativo para controlar todas as informações do seu programa de pontos Dotz, basta verificar o sistema operacional do seu smartphone e fazer o download pelos links abaixo:

Considerações Finais


Apresentamos as três principais alternativas para você consultar o extrato ou saldo de pontos Dotz, a saber:

  • Acesso ao site Dotz. 
  • Ligação telefônica para a Central de Atendimento Dotz.
  • Download do aplicativo “Dotz – Programa de Fidelidade”.

Portanto, esperamos que nossas informações tenham sido úteis para te ajudar a consultar sua pontuação no Programa Dotz.

Caso você ainda tenha dúvida sobre o que é e como funciona este programa de pontos, acesse o nosso artigo completo sobre Dotz.


Ressaltamos que o nosso site (Bons Investimentos) não possui qualquer vínculo com o Dotz. Desta forma, reclamações ou dúvidas devem ser dirigidas à Central de Atendimento, conforme números informados anteriormente.

23 Comentários

  1. J. G. Duarte

    Depois de várias tentativas, cheguei a uma conclusão, que esse Dotz é uma enganação, porque a gente não consegue fazer nada, nem pelo site e nem pelo telefone.

    1. Ricardo Cid

      Lamentamos o problema, Duarte.
      Te aconselhamos a enviar sua reclamação para a empresa DOTZ.
      Abs

  2. Luciana

    Meu número de telefone mudou , preciso alterar para receber a senha urgente. Por que não colocam essa opção no cadastro ? Fui ao supermercado e eles informaram q era só entrar no site e estou tentando há dias. Que pena ! Estão deixando a desejar.

    1. Ricardo Cid

      Luciana,
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
      Somos apenas um blog informativo.
      Abs

  3. Ezequiel Enrique

    E esse ap e bom

  4. Orlando Pereira

    Voces ficaram muito enroladinhos. Sou um homem simples e gosto imensamente da simplicidade. É validar telefone, é validar e-mail. Só falta validar a puta que pariu. Desisto.

  5. Kevin Richard

    O site não funciona, deixei horas carregando e não entra.

    1. Ricardo Cid

      Tente contato com a Dotz por telefone ou pelas redes sociais da empresa.

  6. Marcelo Henrique de Oliveira Afonso

    Fui comprar uma Marmitex o cartão não passou

    1. Ricardo Cid

      Olá, Marcelo.
      Infelizmente, não poderemos te ajudar nesta questão.
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
      Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelo telefone, aplicativo ou chat online.
      Abs

  7. Edna Maria Soares da Silva

    Troquei de número de telefone e esqueci minha senha

    1. Ricardo Cid

      Olá, Edna.

      Infelizmente, não poderemos te ajudar nesta questão.
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
      Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelo telefone, aplicativo ou chat online.

      Abs

  8. Vanessa Teixeira

    Pq não consigo trocar e nem ver meus dotz

    1. Ricardo Cid

      Oi, Vanessa.

      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a empresa Dotz.
      Portanto, sua dúvida deve ser encaminhada à Dotz pelos canais de atendimento.

      Abs

      1. Wesley Aparecido Barbosa

        Boa tarde eu já tenho dots mais de 7 anos mais nunca conseguir olhar meus pontos

        1. Ricardo Cid

          Sandra,
          Infelizmente, não poderemos te ajudar nesta questão.
          Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
          Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelo telefone, aplicativo ou chat online.
          Abs

  9. Elaine Cristina de Oliveira

    Preciso trocar o número do meu telefone pois estou com outro número e precisei de uma nova senha e foi enviado pro meu número antigo

    1. Ricardo Cid

      Boa noite, Elaine.

      Infelizmente, não poderemos te ajudar com este problema.
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
      Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.

      Abs

  10. Madalice Silva do Carmo

    Estou com dificuldade para acessar meus pontos dotz

    1. Ricardo Cid

      Madalice,

      Infelizmente, não poderemos te ajudar com este problema.
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a Dotz.
      Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.

      Abs

      1. Fátima Aparecida Figueira da Costa

        Não consigo ver o aplicativo pra mim ver minha fatura do meu cartão

        1. Ricardo Cid

          Fátima,

          Tente fazer contato telefônico com a Dotz e relate o problema.

          Abs

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