Fatura Ricardo Eletro


Você precisa emitir a segunda via da Fatura Ricardo Eletro, mas não sabe como fazer isso? Então, este texto é para você.

Vamos explicar tudo que você deve fazer para conseguir acessar por conta própria sua fatura. Esse conteúdo é muito importante para evitar que você atrase o pagamento e fique com dívidas.

Hoje em dia, cada vez mais empresas dispõem de meios para que seus clientes acessem a segunda via da fatura, mas muitas vezes as informações são desencontradas e/ou o cliente não entende muito bem como deve proceder.

Pensando que essa pode ser a necessidade de muitos, decidimos redigir este tutorial para te ajudar. Mas gostaríamos de deixar claro que não somos representantes da Ricardo Eletro e que não mantemos contato com eles.

Portanto, para dúvidas mais específicas que não aparecerem nesse texto, ao final você encontrará sugestões de meios para entrar de contato com eles. Confira abaixo!

Como consultar Fatura da Ricardo Eletro pelo site?


O Cartão da Ricardo Eletro é resultado de uma parceria entre esta empresa e a Losango. Em função disso, apenas através do site da própria Losango você poderá ter acesso à sua fatura da Ricardo Eletro.

Sendo assim, siga o nosso tutorial abaixo para conseguir consultar e imprimir a 2ª via da Ricardo Eletro pela internet.

1) Entre no site da Losango pelo link abaixo:

www2.losango.com.br/autosservico/segunda-via

2) Desça um pouco a tela até aparecer a seção “Cartões”.

3) Se você já tem cadastro no site da Losango, basta clicar em “Acessar minha conta”. Será aberta uma nova janela, onde você precisará informar o CPF, digitar o código da imagem e clicar em “Continuar”.

consultar-online-fatura-ricardo-eletro

4) Se este for o seu primeiro acesso ao site da Losango, desça a tela um pouco mais para baixo até a seção “Seu primeiro acesso à Losango Online?” e clique em “Cadastre-se”.

Será necessário informar o número do seu CPF para criar sua conta digital na Losango e conseguir consultar e imprimir a segunda via da conta do Cartão Ricardo Eletro.

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Pronto. Seguindo este simples tutorial você conseguirá acessar a 2ª via da Ricardo Eletro através do site da Losango.

Como solicitar 2ª via da fatura da Ricardo Eletro por telefone?


Muitas pessoas não têm muita familiaridade com os recursos que a internet tornou possíveis. Além disso, a forma de emitir a 2ª via da fatura através do site, passo a passo descrito no item anterior, pode parecer confusa mesmo aos já familiarizados.

Logo, nada como ter um Plano B para conseguir a segunda via da fatura, certo?

Para isso, você pode utilizar os canais telefônicos abaixo:

  • Ricardo Eletro: 4002-2343.

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 14h. Não há atendimento aos feriados.

  • Losango (administradora do cartão): 4004 4252 (grandes centros), 0800 721 4252 (demais localidades) ou 0800 722 4004 (canal para deficientes auditivos).

Atendimento apenas de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Posso consultar a 2ª via da Fatura do Cartão Ricardo Eletro por aplicativo?


Apesar da Ricardo Eletro disponibilizar um aplicativo para seus clientes, infelizmente não é possível consultar a fatura do cartão através deste aplicativo.

As funções disponíveis no aplicativo da Ricardo Eletro são:

  • Solicitação de crédito digital para compras nas lojas.
  • Realização de compras online.
  • Acompanhamento de pedidos realizados.
  • Criação de lista de casamento.
  • Localização de lojas mais próximas de você.

Portanto, para acessar a 2ª via da fatura do Cartão Ricardo Eletro e imprimir o boleto para pagamento você deverá utilizar o site da Losango, os telefones citados acima ou ir até uma das lojas da empresa.

Se você gostou das funções disponíveis neste aplicativo, pode fazer o download do mesmo através dos links abaixo:

Posso imprimir a 2ª via da Fatura Ricardo Eletro nas lojas?


Para muitos, o método mais “tradicional” é sempre o melhor. Apesar das comodidades trazidas pela internet, muitas pessoas de fato preferem atendimentos presenciais.

Dentro deste contexto, é possível se dirigir até uma das lojas Ricardo Eletro e solicitar a impressão da segunda via da sua fatura para pagamento.

Contudo, é importante lembrar que é fundamental levar um documento de identificação com o número do seu CPF e o próprio Cartão da Ricardo Eletro para facilitar e agilizar o atendimento.

Como pagar os boletos da Ricardo Eletro?


A Ricardo Eletro conta com várias formas para que seus clientes paguem seus boletos, a saber:

  • Nas próprias lojas da Ricardo Eletro.
  • Em casas lotéricas.
  • Em qualquer agência bancária ou pelo internet banking.

São várias alternativas para facilitar o pagamento das faturas pelos clientes da loja.

Contudo, tenha o cuidado de não confundir um boleto de compra na loja com a fatura do cartão Ricardo Eletro.

O boleto perde automaticamente a validade quando o prazo de pagamento não é cumprido. Já a fatura, você consegue pagar ainda que tenha passado o prazo, mas quanto maior o atraso, maior a multa e cobrança de juros.

Por isso, tente sempre pagar integralmente sua fatura na data de vencimento da mesma.

Como negociar débitos e faturas atrasadas no Cartão da Ricardo Eletro?


O ideal, você bem sabe, é conseguirmos pagar todas as nossas contas, seja lá de onde forem, dentro do prazo.

Mas nem sempre é possível seguir esse plano e a possibilidade de negociar débitos e faturas atrasadas é bem atrativa.

Algumas lojas de fato contam com canais específicos para negociação e isso é passado aos clientes. No caso da Ricardo Eletro, informações desse tipo não são divulgadas, o que não significa que não exista a possibilidade.

Sendo assim, indicamos que você procure algum dos canais de atendimento ao cliente:

Você pode preencher o formulário e enviar uma mensagem para a empresa através deste link acima.

  • Através do telefone: 4002 2343

Atendimento telefônico de segunda a sexta-feira (8h às 18h) e aos sábados (também de 8h às 18h).

Lembramos que não há atendimento aos feriados e a ligação não é gratuita.

Adicionalmente, a Ricardo Eletro também está nas redes sociais. Apesar de ser mais difícil resolver problemas através delas, você pode tentar contato e ser orientado sobre endereços de e-mail ou telefones específicos para seu problema:

Não sabemos precisar em quanto tempo retornarão o seu contato, seja por qual meio for. Contudo, acreditamos que não seja algo demorado.

Conforme mencionado no início desta matéria, o Cartão da Ricardo Eletro é resultado de parceria com a Losango (sendo a fatura, inclusive, apenas acessada pelo site da Losango), então talvez a negociação deverá ser feita diretamente com a Losango.

Mas como não temos contato com a Ricardo Eletro, apenas através do Atendimento ao Cliente você terá uma informação precisa.

Considerações Finais


Vimos nesta matéria que para conseguir a 2ª via da sua fatura do Cartão Eletro existem as seguintes opções:

  • Site da Losango.
  • Telefone.
  • Lojas da Ricardo Eletro.

Aprendemos também que o aplicativo da Ricardo Eletro não disponibiliza acesso à fatura do Cartão.

Tem outras dúvidas? Como não trabalhamos em conjunto com a Ricardo Eletro, nossa indicação é você entre em contato através de canais que disponibilizamos anteriormente.

E aí, conseguimos te ajudar? Essa é a nossa maior preocupação.

Continue acompanhando nosso conteúdo pensado especialmente para te ajudar. Até breve!


Ressaltamos novamente que nós da Bons Investimentos não possuímos qualquer vínculo com a Ricardo Eletro.

2 respostas

    1. Olá, Rosângela.

      Como não temos vínculo com o Cartão Ricardo Eletro, sugerimos que você faça contato diretamente com a empresa pelos canais de atendimento.

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