Você possui o cartão de crédito IbiCard, mas está com problemas para consultar ou imprimir a 2ª via da fatura, não é mesmo?
Se este é o seu caso, fique tranquilo! Você chegou ao lugar certo!
Neste artigo, mostraremos que é possível acessar o site da Ibi e gerar a segunda via da fatura do seu IbiCard de forma bem simples e rápida.
Além disso, apresentaremos caminhos alternativos para consultar a fatura e imprimir o boleto de pagamento do seu IbiCard. Vamos lá?
Tópicos
- 1 Posso consultar a Fatura Ibi ou imprimir a segunda via pelo site?
- 2 Solicitação da segunda via da fatura do Cartão Ibi por telefone
- 3 É possível solicitar a 2ª via da fatura IbiCard nas lojas da Ibi?
- 4 Posso entrar em contato com a IbiCard pelas Redes sociais?
- 5 Ouvidoria da Ibi
- 6 Como pagar as faturas e boletos Ibi?
- 7 Considerações Finais
Posso consultar a Fatura Ibi ou imprimir a segunda via pelo site?
A forma mais fácil e rápida de consultar a fatura IbiCard ou emitir a 2ª via do boleto de pagamento é através do site da Ibi.
Com o objetivo de simplificar a vida dos nossos leitores, vamos descrever o passo-a-passo deste procedimento. Confira abaixo!
1) Acesse o portal da Ibi pelo link a seguir:
Portal para consulta da fatura do Cartão IbiCard (Ibi Online)
2) Clique no ícone “Acesse sua fatura”, que aparece no canto superior esquerdo do vídeo.
3) Insira o seu nome de usuário.
Obs.: Caso tenha esquecido o seu código de entrada, clique no botão “Esqueci meu usuário” e insira a informações solicitadas para recuperar seu acesso.
4) Clique no botão “Prosseguir” para entrar na plataforma online da IbiCard, onde você poderá acessar suas faturas e gerar o código de barras para efetuar os pagamentos.
Entretanto, caso seja seu primeiro acesso, siga os passos descritos abaixo:
1) Acesse o ícone “Clique e cadastra-se agora”.
2) Digite o código de segurança para ser direcionado para a página de cadastro.
3) Selecione a modalidade do seu IbiCard, digite o número do seu CPF e, por fim, o número do seu cartão de crédito. Assim, será possível finalizar o processo e gerar um novo login para acessar a plataforma da Ibi Online.
Solicitação da segunda via da fatura do Cartão Ibi por telefone
Conforme prometido, vamos mostrar formas alternativa para a obtenção da fatura ou segunda via do cartão de crédito IbiCard.
Para começar, mostraremos que é possível solicitar a fatura do IbiCard por contato telefônico com a Central de Atendimento da Ibi.
Todavia, gostaríamos de ressaltar que, em muitas ocasiões, o atendimento inicial é realizado por robôs.
Sendo assim, você precisará avançar algumas etapas e selecionar algumas opções até conseguir solicitar efetivamente a segunda via da fatura ou falar com um dos atendentes da Ibi.
Caso você realmente decida usar este canal de atendimento, te aconselhamos a separar o número do seu IbiCard e o número do CPF do titular do cartão, uma vez que estes dados serão solicitados por medida de segurança.
Considerações realizadas, é hora de disponibilizar os telefones para contato com a Central de Atendimento da Ibi:
- Central de Atendimento IbiCard: 4004-0127 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800-701-0127 para demais localidades.
O Atendimento é realizado de segunda a sábado, das 8:00h às 22:00h, exceto feriados.
Através deste canal, você poderá solicitar o envio da fatura IbiCard para o seu e-mail ou pedir os números da linha digitável do boleto para realizar o pagamento sem atraso.
Caso não consiga solicitar a segunda via da sua fatura Ibi através da Central de Atendimento, a recomendação é que se faça contato com o Serviço de atendimento ao Consumidor (SAC) da Ibicard. Os números são os seguintes:
- SAC IbiCard: 0800-333-8735.
- SAC IbiCard para deficientes auditivos ou de fala: 0800-333-8736.
O atendimento do SAC funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
É possível solicitar a 2ª via da fatura IbiCard nas lojas da Ibi?
A resposta é sim.
Se você não conseguir obter a fatura do seu Cartão Ibi pelo site ou por telefone, é possível se deslocar até uma das lojas da Ibi e solicitar a fatura presencialmente.
Sabemos que este deslocamento pode não ser muito cômodo, mas entendemos que é uma forma válida de tentar evitar o atraso no pagamento do boleto.
Para consultar a loja Ibi mais próxima de você, basta acessar este link e digitar o seu endereço.
Posso entrar em contato com a IbiCard pelas Redes sociais?
A Ibi está presente em algumas redes sociais, onde dialoga com os clientes e promove seus produtos.
Dessa forma, entendemos que os leitores podem e devem utilizar as mídias sociais para solicitar a 2ª via IbiCard, principalmente quando as tentativas anteriores tiverem fracassado.
Por isso, estamos disponibilizando os links que permitem o acesso direto às redes sociais da IbiCard:
Ouvidoria da Ibi
Mesmo diante de todas as possibilidades apresentadas, ainda é possível que você encontre problemas para gerar a segunda via da fatura do seu cartão de crédito Ibi.
Em geral, isso não costuma acontecer. Entretanto, temos que trabalhar com todos os cenários possíveis.
Portanto, caso você não estava conseguiu resolver o problema da 2ª via, recomendamos a ligação para a Ouvidoria da Ibi através do número 0800-333-1474.
A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, sempre das 11:00h às 16:00h, exceto em feriados.
Ressaltamos que é necessário ter em mãos o protocolo do último atendimento, o qual deve ter sido realizado pelos canais regulares da Ibi (Central de Atendimento ou SAC).
Como pagar as faturas e boletos Ibi?
As faturas e boletos do IbiCard podem ser pagos em qualquer banco ou nas Casas Lotéricas.
Entretanto, caso o seu boleto esteja vencido, talvez você encontre dificuldades para pagar o documento em função da incidência de juros e multas em virtude do atraso.
Nestas situações, aconselhamos que seja realizado um contato direto com a Central de Atendimento do Cartão de Crédito da Ibi (ver números informados anteriormente) para a negociação da dívida.
Considerações Finais
Nesta matéria, aprendemos as principais maneiras de consultar a fatura do Cartão de Crédito da Ibi (IbiCard) e como gerar a 2ª via do boleto para a realização do pagamento sem atrasos, a saber:
- Acesso ao site da Ibi (plataforma Ibi Online).
- Ligação para a Central de Atendimento do IbiCard.
- Comparecimento em uma das lojas físicas da Ibi.
- Solicitação através das redes sociais.
As faturas do IbiCard são enviadas mensalmente aos clientes pelos Correios, de acordo com o endereço cadastrado no momento da aquisição do cartão.
Porém, conhecer estas alternativas para emissão de segunda via são importantes, uma vez que podem existir falhas ou atrasos na entrega das faturas.
Adicionalmente, ressaltamos que todos os canais apresentados nesta matéria para consultar a fatura do IbiCard ou imprimir a segunda via da linha digitável do boleto são gratuitos.
Reforçamos que o nosso site não possui qualquer vínculo com a Ibi. Sendo assim, as reclamações ou dúvidas devem ser direcionadas à Central de Atendimento da empresa.
Caso tenha sugestões ou críticas, basta deixar um comentário no final desta página para que possamos melhorar ainda mais nosso conteúdo.
Engenheiro apaixonado pelo mundo dos investimentos e finanças pessoais. Conversando com amigos e familiares percebeu a dificuldade das pessoas em gerenciar seu dinheiro e por isso criou este espaço para auxiliar pessoas comuns a tomarem as melhores decisões rumo à prosperidade financeira.
135 respostas
O problema é que não consigo falar com nenhun.atendente deve ser todos fantasma.meu problema.nao e dívida quero saber porque pararam de mandar meus boletos
Marinavia,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Entretanto, te aconselhamos a emitir a 2 via do boleto pelo site do IbiCard.
Abs
Boa noite estou precisando que vocês mim envie o boleto para que posso pagar minha fatura ….Para limpar meu nome
Maria,
Como não temos vínculo com o IbiCard, te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento ou emitir a 2 via da fatura pelo site.
Abs
Senhores faz tempo que estou tentando tirar a fatura para fazer o pagamento , mas vcs não me enviam. Contudo estou impossibilitada de obter outros cartões, Por favor me enviam pra que eu possa saldar a minha dívida.
Irineia,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Entretanto, você pode emitir a segunda via da sua fatura pelo site da empresa.
Para isso, basta seguir as instruções contidas em nosso artigo.
Abs
Preciso que me envie meu boleto pra eu pagar meu emprestimo o valor ė 253,57
Alzira,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com o Cartão IbiCard. Somos um blog informativo.
Entretanto, te aconselhamos a tentar emitir a 2 via pelo próprio site da empresa.
Abs
Eu Nelson Coelho Neto, faz tempo que estou tentando saudar o meu acordo ai com Ibi card, por favor envia a fatura refente ao acordo de divida no dia 31/01/2020 no valor R$ 100,00.
a resposta que me dão é não mando para o Imail.
Olá, Nelson.
Lamentamos a sua situação.
Entretanto, gostaríamos de esclarecer que não temos vínculo com o Cartão IbiCard.
Somos apenas um site informativo.
Abs
Quero fazer negóciacao de divida mais nao consigo por telefone nenhum
Oi, Jeferson.
Te aconselhamos a tentar contatar o IbiCard por canais alternativos de atendimento, tais como: site, aplicativo ou redes sociais.
Abs
minha faturas so chegar atrasada todo dia 28 do mês tenho paga chega atrasada tenho paga juros absurdos
Boa noite, Eliene.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com o IbiCard.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.
Abs
Meu nome e joseane santos Lima Meu cartão e da ibi o master card só chega atrasando data de vencimento todo 28 nunca chega serto e nois que paga juros
Joseane,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com o IbiCard.
Te aconselhamos a encaminhar sua reclamação à empresa pelos canais de atendimento (site, chat, aplicativo, etc)
Abs
Oi bom dia mais qual é o número eu só queria o boleto
Sebastiana,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Somos apenas um blog informativo.
Entretanto, te aconselhamos a gerar a 2 via do seu boleto pelo site da empresa.
Abs
Boa tarde,
Estou a dias tentando fazer acordo, pois estou com nome sujo pelo cartão ESKALA.
Que era da Bradescard.
Por favor me ajudem,
Jéssica,
Infelizmente, não poderemos te ajudar com este problema.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais oficiais de atendimento.
Abs
sou Maria eleuza estou cm nome sujo ibcard nunca possuí estão pelo mor Deus mim ajude
Boa noite, Maria.
Infelizmente, não poderemos te ajudar com este problema.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento.
Abs
porque não abre o link pra gente imprimir o boleto ,só querem que agente atrase o pag. para pagar com jurus
Olá, Luiza.
Infelizmente, não poderemos te ajudar.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais oficiais de atendimento.
Abs
Oi boa noite meu sim surda deficiente auditiva como ainda demora cartão crédito ibi visa casa anida chega não falta mês dois
Anne,
Infelizmente, não poderemos te ajudar nesta questão.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Somos apenas um blog informativo.
Abs
E maiane eu queria q minha fatura vinhesse antes da danta de pagamento pq esta vino atrasada 5e10 dias e nao cosigo pagar e uma lambasa doida agora mesmo eu nao to coseguino pagar vcs md atrasada e quando chega fica falano q ta vecida e nao cosegue o q eu faco agora
Maiane,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Sendo assim, te aconselhamos a entrar em contato com a empresa pelos canais oficiais de atendimento.
Abs
Fatura ibi
Site IbiCard – emitir 2 via
Como faço para pagar minha fatura se ligo e não funciona esses números que mês atrás funcionavam
É online não está indo o cadastro?
Já liguei pr todos os números e nada
Aperto a opção e repete tudo.o zap nunca saiu de manutenção
Ola, Gilvaned.
Se você tentou todas estas opções e nenhuma funcionou, fica complicado mesmo.
Talvez fosse interessante postar este comentário no Reclame Aqui, as vezes funciona.
Abs
Como faço pra saber de um cartao ibi adicional em meu nome pra onde posso ligar como posso resolver.
Fabiana,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Você pode tentar contato pela central de atendimento: 4004-0127 para grandes capitais ou 0800 701 0127 para as demais localidades.
Abs
Boa tarde
Por favor poderia mandar a fatura para o endereço ou email
Marinete,
Infelizmente, não poderemos te ajudar com a fatura do IbiCard.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a empresa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a IbiCard pelos canais oficiais de atendimento.
Abs
EU QUERIA SABER POR QUE A PORCARIA DA FATURA NÃO ESTA SAINDO COM CÓDIGO DE BARRAS TODO MÊS TENHO QUE LIGAR FICAR ESPERANDO 10 MINUTOS PARA SER ATENDIDA,ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR ESTOU REVOLTADA COM A SITUAÇÃO.
Nilzete,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard.
Sendo assim, te aconselhamos a entrar em contato com a empresa para tentar uma solução.
Abs
vou cancelar o mais rápido possível esses cartões , no ibi online nao existe codigo de barras pra podermos imprimir e pagar nossas faturas acho uma falta de respeito com nos clientes por isso aconselho todos fazerem uma reclamação e se desvincular , cancelar os cartões , porque desse jeito não dar
Cleyton,
Não temos vínculo com a IbiCard.
Somos apenas um blog informativo.
Abs
Estou com a fatura vencida e não consigo tirar a fatura ,porque não sai o código de barra e não tem mais a ibi aqui na minha cidade.
Naim,
Não temos vínculo com a IbiCard.
Somos apenas um blog informativo.
Sendo assim, você precisará entrar em contato com a IbiCard para buscar a solução do seu problema.
Abs
Não consigo puxar a fatura pelo watsap e nem pela central muito dificuldade nos serviços do ibi
Marcos,
Você pode tentar o fale conosco para reclamar com a empresa.
Segue o link: https://www.bradescardonline.com.br/ibionline/externo/faleconosco/faleConosco.jsf
Abs
Não consigo tira a fatura
Maria José,
Infelizmente, não poderemos te ajudar com a segunda via do Ibicard.
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a empresa.
Te aconselhamos a entrar em contato com a IbiCard pelo FALE CONOSCO: https://www.bradescardonline.com.br/ibionline/externo/faleconosco/faleConosco.jsf
Abraço
Olá não consigo fala com ninguém pois presciso paga minha fatura quando ligo não tenho opção nem pra fala com atentede difícil
Olá, Cristina.
Te aconselhamos a buscar outros canais de atendimento.
abs
Ninguén consegue resolver nada no telefone fica t empurrando pra ganhar juros sobre seu pagamento
Esse site da Ibi não vale nada que porcaria não tem cdc de barras pra pagamento
so pra atrasar a fatura e cobrar juros povo ordinário isso e roubo….
Maria,
Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a IbiCard
Dúvidas e reclamações devem ser enviadas diretamente para a empresa.
Abraço