Segunda via da conta da CAGECE

Você mora no Ceará e perdeu ou ainda não recebeu a sua conta de água neste mês e, portanto, precisa urgentemente da segunda via da Cagece para não atrasar o pagamento da sua fatura?

Se este é o seu caso, pode ficar tranquilo porque mostraremos como é rápido imprimir a 2ª via da sua conta de água da Cagece sem precisar sair do conforto de sua casa. Ressaltamos que as alternativas apresentadas também são válidas para conseguir a segunda via de contas atrasadas e vencidas. Portanto, confira abaixo!

Solicitação da segunda via da conta da Cagece na internet


A maneira mais fácil para imprimir a segunda via da sua conta de água da Cagece é através do próprio site desta concessionária. Porém, para utilizar este canal é necessário saber o número de inscrição do imóvel e o CPF ou CNPJ do titular da conta. Sendo assim, infelizmente saber apenas o CPF ou CNPJ não é suficiente para emitir a 2ª via da conta de água na Cagece de forma online.

Dentro deste contexto, preparamos um simples passo-a-passo e disponibilizamos o link para você entrar diretamente no site da Cagece e conseguir a segunda via da sua conta:

1) Acessar a área de “Atendimento Virtual” no site da Cagece (ver link abaixo).

2) Digitar o número de inscrição do seu imóvel.

Obs.: Como provavelmente você não lembra o número de inscrição do seu imóvel, aconselhamos que verifique esta informação na parte superior direita de uma conta antiga da Cagece.

3) Digitar seu CPF (pessoas físicas) ou CNPJ (empresas).

4) Clicar em “Consultar” para entrar no sistema online da Cagece e solicitar a segunda via da sua conta.

Link para solicitar a 2ª via Cagece

solicitar 2 via Cagece

Solicitação da segunda via da Cagece pelo telefone


Se você não achou nenhuma conta antiga para checar o número de inscrição do seu imóvel ou se você tem medo de fornecer seu CPF na internet, saiba que poderá ligar para a Central de Atendimento da Cagece através do seguinte número: 0800-275-0195 (funcionamento 24 horas por dia).

Através deste canal de atendimento o cliente pode solicitar o envio da segunda via da conta para o seu e-mail ou pedir para a atendente informar os números da linha digitável do boleto para que consiga realizar o pagamento sem atrasos.

Adicionalmente, ainda é possível solicitar os seguintes serviços através desta Central de Atendimento:

  • Retirada de vazamentos.
  • Desobstrução da rede de esgoto.
  • Informe sobre desabastecimento.
  • Solicitação para verificação de consumo.
  • Registro de qualquer tipo de reclamação.

Solicitação da 2ª via da conta de água da Cagece pelo aplicativo


A terceira alternativa para conseguir a 2ª via da conta da Cagece sem precisar sair do conforto de sua residência agrada especialmente aos amantes do uso de smartphones e tablets: app Cagece. Com a utilização deste aplicativo os clientes terão acesso aos seguintes serviços:

  • Consulta à conta online.
  • Verificação de faturas atrasadas.
  • Verificação do histórico de consumo.
  • Atendimento online para tirar dúvidas e registrar reclamações.

O fator negativo deste aplicativo da Cagece é que ele está disponível apenas para aparelhos Android. Ou seja, se você tem um iPhone não conseguirá utilizar as facilidades deste app. Contudo, se você tem um celular Android e quer utilizar este aplicativo, basta fazer o download no link abaixo da Google Play:

como imprimir segunda via da cagece pelo aplicativo app

Solicitação da 2ª via da Cagece nas Lojas de Atendimento


A última alternativa para você conseguir a segunda via da conta de água e esgoto da Cagece infelizmente exigirá que você se desloque até uma das Lojas de Atendimento presencial desta concessionária, onde poderá solicitar a impressão da fatura com o código de barras para pagamento.

A Cagece possui nove Lojas de Atendimento em Fortaleza e doze no interior do Ceará e para encontrar a unidade mais próxima de você, basta entrar no site da empresa através deste link.

Onde pagar minha conta da Cagece?


As três principais opções para o pagamento das contas de água e esgoto da Cagece são:

  • Bancos: débito automático, internet banking, caixas eletrônicos ou guichês de caixa.
  • Casas Lotéricas.
  • Unidades dos Correios com Banco Postal.

Contudo, se a sua conta de água estiver atrasada pode ser que você encontre dificuldades no pagamento do boleto em função de já ter ultrapassado a data de vencimento. 

Nestes casos, o ideal é entrar em contato diretamente com a Cagece através do 0800-275-0195 ou indo pessoalmente até uma das Lojas de Atendimento para fazer a negociação da dívida e solicitar o parcelamento dos valores em atraso para não correr o risco de ter o fornecimento de água interrompido.

Considerações Finais


Conhecemos as quatro principais alternativas para solicitar a 2ª via da conta de água da Cagece e efetuar o pagamento sem atrasos, a saber:

  • Acesso ao site da Cagece.
  • Ligação para a Central de Atendimento.
  • Aplicativo para smartphones e tablets.
  • Comparecimento em uma das Lojas de Atendimento presencial.

Lembramos que as contas da Cagece são enviadas mensalmente aos clientes através dos Correios. Contudo, conhecer estas alternativas para imprimir a segunda via é extremamente útil, pois podem existir falhas ou atrasos na entrega da sua fatura.

A Cagece (Companhia de Água e Esgoto do Ceará) atende mais de 5 milhões de clientes e, portanto, esperamos que nosso artigo tenha sido útil para te ajudar a manter as suas contas em dia e evitar possíveis transtornos e multas decorrentes de atrasos no pagamento.


Ressaltamos que nosso site não possui qualquer vínculo com a Cagece. Sendo assim, dúvidas e/ou reclamações devem ser direcionadas diretamente à Central de Atendimento da empresa através do telefone 0800-275-0195.


Última atualização desta matéria: outubro de 2018.

Segunda via da conta da CAGECE
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Sobre o Autor. Engenheiro apaixonado pelo mundo dos investimentos e educação financeira. Conversando com amigos e familiares percebeu a grande dificuldade das pessoas em gerenciar seu dinheiro e por isso criou este espaço para auxiliar pessoas comuns a tomarem as melhores decisões rumo à prosperidade financeira.

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