Segunda via da conta de luz da Enel

Você perdeu ou não recebeu a sua conta de luz este mês e agora precisa emitir a segunda via da Enel para realizar o pagamento, correto?

Se este é o seu problema, fique tranquilo porque chegou ao lugar certo. Te mostraremos como é fácil solicitar a 2ª via da conta de luz da Enel agora mesmo. Confira abaixo!

Como solicitar a segunda via da conta da Enel?


A Enel é a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro e atende três grandes Estados, a saber: Rio de Janeiro (RJ), Ceará (CE) e Goiás (GO).

Em 2016, a Ampla (RJ) e a Coelce (CE) foram incorporadas ao Grupo Enel. Em 2017, foi a vez da Celg ser incorporada a esta gigante do setor elétrico.

Sendo assim, a forma mais fácil de solicitar a segunda via da conta de luz é através do site da própria Enel.

Entretanto, cada Estado tem um link próprio para esta solicitação e apresentaremos todos logo abaixo.

Solicitação da 2ª via da Enel para moradores do Rio de Janeiro (RJ)


Se você é morador do RJ, para emitir a segunda via da sua conta de luz da Enel basta entrar no endereço abaixo e digitar o seu “número de cliente – sem o dígito” e “CPF ou CNPJ”:

Segunda via Enel para RJ

Se você não sabe qual o seu “número de cliente”, acesse este link e preencha seu CPF e Primeiro Nome para descobrir.

Obs.: Desde 2016 a Ampla passou a se chamar Enel Distribuição Rio.

Solicitação da 2ª via da Enel para moradores do Ceará (CE)


Se você mora no Ceará e quer emitir a segunda via da Enel com o código de barras para pagamento, basta acessar o link abaixo e informar o seu “número de cliente – sem o dígito” e “CPF ou CNPJ”:

Segunda via Enel para CE

Caso você não saiba qual o seu “número de cliente”, entre neste link e informe seu nome e CPF para descobrir.

Obs.: Desde 2016 a Coelce (Companhia Energética do Ceará) passou a se chamar Enel Distribuição Ceará.

Solicitação da 2ª via da Enel para moradores de Goiás (GO)


Em 2017 a Enel incorporou a Celg e passou a ser a fornecedora de energia elétrica para a população de Goiás. Portanto, para solicitar a 2ª via da conta de luz da Enel acesse o link abaixo e preencha os número da sua “unidade consumidora” e do seu “CPF ou CNPJ”:

Segunda via Enel para GO

Se não souber qual o número da sua “unidade consumidora”, recomendamos o acesso a este link.

Você só precisa inserir o seu CPF para descobrir o seu número e conseguir emitir a segunda via Enel.

tirar segunda via da conta de luz da enel

Vídeo explicando como tirar a segunda via da conta de luz da Enel


Muitas pessoas preferem assistir tutorias em vídeo do que ler textos explicativos.

Pensando justamente em facilitar ao máximo a sua vida, separemos também um vídeo ensinando a emitir a segunda via da Enel:

Como receber a conta de luz da Enel por e-mail?


Independente do Estado de atuação, a Enel também disponibiliza para seus usuários a possibilidade de receber a conta de luz por email.

Se esta ideia parece interessante para você, basta se cadastrar nos links abaixo para receber todos os meses a fatura online em seu email.

Onde pagar minha conta de luz da Enel?


A conta de luz da Enel pode ser quitada em qualquer agência bancária. Adicionalmente, a Enel possui diversos outros postos de pagamento espalhados em cada bairro atendido.

Sendo assim, para descobrir o local de pagamento mais próximo a você, acesse o Portal da Enel e selecione sua cidade e bairro:

Central de Atendimento e Telefones da Enel


Para entrar em contato direto com a Enel Distribuição utilize os telefones da Central de Atendimento:

  • Rio de Janeiro: 0800-2800-120 ou 0800-2821-887 para deficientes auditivos.
  • Ceará: 0800-285-0196 ou 0800-280-1887 para deficientes auditivos.
  • Goiás: 0800-62-0196.
  • Atendimento fora da área de concessão: (21) 3976-9940 ou (62) 3546-5400.

Se preferir, pode enviar um e-mail para: atendimento@eneldistribuicao.com.br.

Conteúdos relacionados:

Considerações Finais


Aprendemos como é fácil e rápido solicitar a segunda via da Enel, mostramos como se cadastrar para receber sua fatura todos os meses via e-mail e apresentamos os locais de pagamento da sua conta de luz.

Ressaltamos novamente que o Grupo Enel é o atual controlador das antigas empresas: Ampla (RJ), Coelce (CE) e Celg (GO).


Como o nosso blog não possui qualquer vínculo com a Enel, dúvidas e/ou reclamações devem ser dirigidas à Central de Relacionamento da empresa de acordo com os números informados acima.

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25 respostas

    1. Edmo,

      Infelizmente, não poderemos te ajudar com a segunda via da sua conta Enel.
      Nós, da Bons Investimentos, não temos vínculo com a empresa.
      Te aconselhamos a entrar em contato com a Enel pelos canais de atendimento.

      Um abraço

  1. Porcaria porcaria porcaria lixo lixo lixo quando era Celg era bem fácil tirar segnda via hoje é só pra quem é formado computação. Eu como sou formado fico igual palhaço tentando retirar a segunda via.va pró inferno essa tal de enel .

        1. Jucelem,

          Você pode entrar em contato com a Enel por telefone e solicitar a informação.
          Seguem os números:

          Rio de Janeiro: 0800-2800-120 ou 0800-2821-887 para deficientes auditivos.
          Ceará: 0800-285-0196 ou 0800-280-1887 para deficientes auditivos.
          Goiás: 0800-62-0196.
          Atendimento fora da área de concessão: (21) 3976-9940 ou (62) 3546-5400.

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