Como conseguir 2ª via da Sanep?


Se você perdeu ou não recebeu a sua conta de água e precisa imprimir a segunda via da Sanep Pelotas para não atrasar o pagamento da sua fatura, pode ficar calmo porque iremos te ajudar agora mesmo.

Mostraremos como é fácil emitir a 2ª via da sua conta da Sanep sem precisar sair de casa e apresentaremos as diversas maneiras de realizar o pagamento da sua fatura.

Ressaltamos que as alternativas apresentadas aqui também poderão ser usadas para imprimir a 2ª via de contas atrasadas e vencidas da Sanep Pelotas. Portanto, confira abaixo!

Como conseguir a 2ª via da conta Sanep pelo site?


É muito tranquilo conseguir sua 2ª via da Sanep através do site. Para isto, siga o passo-a-passo descrito abaixo:

1) Acesse o site da Sanep através do seguinte link: portal.sanep.com.br.

2) Desça na página até encontrar a seguinte opção “Imprima sua conta de água”. Clique nesta opção.

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3) Escolha entre imprimir a conta de água do mês atual (mês corrente) ou a conta de algum mês anterior (ideal para quem está com contas vencidas e atrasadas).

 

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4) Após clicar na opção desejada você será direcionado para uma tela onde precisará informar o seu número de inscrição na Sanep. Basta digitar e clicar em “Consultar”.

Obs.: Caso não lembre desse número, procure em uma conta antiga.

Viu como é simples e rápido imprimir a segunda via da Sanep pelo site?

Você nem precisa informar o número do CPF do titular da conta, basta saber o número de inscrição do imóvel.

Ressaltamos que se você escolher a opção de imprimir faturas antigas (meses anteriores), além do número de inscrição será necessário também informar qual o período deseja consultar (meses e anos).

Outra dica, para acessar diretamente a parte da 2ª via da fatura Sanep Pelotas, o link é: portal.sanep.com.br/segunda-via.

Posso solicitar a 2ª via da minha conta Sanep por telefone?


Sim. Se por alguma razão você não quiser/puder utilizar o serviço do site, você pode fazer a solicitação da segunda via da Sanep por telefone através dos seguintes números:

  • (53) 3026 1144
  • (53) 3025 3797

O atendimento telefônico da Sanep funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

Posso consultar dados da minha conta Sanep Pelotas por aplicativo?


Se você faz parte daquelas pessoas que se interessam pelas facilidades proporcionadas pela tecnologia e que gostam de administrar tudo através de aplicativos, a informação não é boa.

Infelizmente, a Sanep Pelotas ainda não possui um aplicativo para facilitar a vida de seus clientes.

Posso pedir a 2ª via Sanep presencialmente?


Sim, mas você terá que ir à sede da Sanep para isso. O endereço é: Rua Felix da Cunha – 653, localizada no centro de Pelotas.

Fique atento também ao horário de atendimento ao público: segunda a sexta-feira, somente das 8h às 14h.

Segundo o perfil da Sanep no Facebook, eles contam com um canal de autoatendimento na sede para evitar que o cliente fique em filas.

Como não somos representantes da empresa, não sabemos informar se haverá profissionais para auxiliar caso o cliente tenha dificuldade com esse canal de autoatendimento.

Contudo, acreditamos que esses terminais de autoatendimento sejam bem intuitivos e que que haverá algum funcionário apto a ajudar em caso de dúvidas / dificuldades.

Caso você precise de atendimento presencial com uma atendente da Sanep, é necessário agendar previamente!

Isso pode ser feito por telefone, ligando para (53) 3026-1123 ou por e-mail: [email protected] ou [email protected]

Como receber a conta da Sanep de forma online?


É possível realizar um cadastro para passar a receber a conta da Sanep por e-mail e WhatsApp. Entretanto, após aderir à fatura digital você imediatamente deixará de receber a conta impressa em casa pelos Correios.

Portanto, pense bem em qual maneira você se sente mais seguro para receber sua conta antes de tomar a decisão de aderir à fatura online da Sanep.

Caso sua opção seja pela conta digital da Sanep, siga o tutorial abaixo para fazer o cadastro:

1) Entre no site da Sanep pelo link:

portal.sanep.com.br

2) Desça na página até encontrar a opção “Receba sua conta de água online”. Clique nesta opção.

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3) Preencha os dados solicitados (e-mail, telefone e inscrição do imóvel), clique em “Não sou um robô” e depois clique em “Cadastrar”.

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Após fazer a adesão, uma dica valiosa é nunca esquecer de checar nas pastas Spam e Lixo eletrônico do seu e-mail se a conta não está caindo nelas.

Outra dica é acessar diretamente o link desse cadastro para receber a conta de água online: portal.sanep.com.br/receber-conta-email.

Como pagar os boletos da Sanep?


Toda conta da Sanep é emitida com código de barras, então o documento pode ser pago das seguintes maneiras:

  • Em qualquer banco, através do internet banking, agências ou caixas eletrônicos.
  • Casas Lotéricas.

Como negociar débitos e contas atrasadas da Sanep?


Ninguém gosta de dívidas e embora a recomendação geral seja sempre para as evitar, não podemos ignorar que diversos fatores podem interferir nessa recomendação.

Pode ser que a pessoa de fato tenha esquecido de pagar uma conta e só tenha lembrado muito tempo depois. Mas pode ser que sérios motivos financeiros tenham feito com o que indivíduo não tivesse como deixar todas as contas em dia.

Seja lá qual for o motivo, quitar o quanto antes suas dívidas é sempre uma boa opção para reorganizar o seu planejamento financeiro.

A Sanep conta com um canal online para esse tipo de caso, sem a necessidade de fazer com que a pessoa precise se dirigir à sede (como era feito antes).

Atualmente, a orientação é para que a pessoa envie uma mensagem via WhatsApp para a equipe de atendimento pelo número: (53) 98417 0008.

Você precisará informar o número de inscrição, o RG (identidade) e CPF do titular da conta.

Como não somos representantes da empresa, não sabemos informar como é a etapa de negociação e se as propostas oferecidas são boas.

Como entrar em contato com a Sanep?


Se você ainda tem dúvidas sobre algum tipo de serviço da Sanep, saiba que tem à sua disposição os seguintes canais oficiais de contato direto com a empresa:

Adicionalmente, as empresas têm estado cada vez mais presentes nas redes sociais e a Sanep não é exceção. Inclusive, eles postam conteúdo com frequência.

Sendo assim, você também pode tentar usar as seguintes redes como forma de contato:

Considerações Finais


Manter as contas em dia é fundamental para evitar dívidas e, claro, dores de cabeça como a interrupção no fornecimento de água, por exemplo.

O primeiro passo para manter as contas em dia é estar atento à chegada delas e às datas de vencimento. Afinal, pode ser que a conta demore a chegar e melhor do que esperar e recebê-la atrasada, é se adiantar e providenciar a conta, certo?

Dentro deste contexto, trouxemos as principais alternativas para a emissão da 2ª via da Sanep Pelotas: site, telefone ou atendimento presencial na sede da empresa.


Reforçamos que o nosso site (Bons Investimentos) não possui qualquer vínculo com o Banco Itaú. Sendo assim, as reclamações ou dúvidas devem ser direcionadas à Central de Atendimento da empresa.

Caso tenha sugestões ou críticas, basta deixar um comentário no final desta página para que possamos melhorar ainda mais nosso conteúdo.

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